Retourbeleid voor Software en TPM-modules

Bij ServerZaak streven we ernaar om zo duidelijk mogelijk te zijn over producten waarvoor geen herroepings- of retourrecht geldt. Dit geldt in het bijzonder voor software en TPM-modules. Hieronder leggen we uit waarom.

Software

Bij softwareproducten gaat het vrijwel altijd om digitale licenties of fysieke dragers met een activeringscode. Zodra deze code is verstrekt of de verzegeling is verbroken, is de licentie niet meer te gebruiken voor iemand anders. Daarom kunnen wij geen retouren of herroepingen accepteren voor:

• Geopende softwareverpakkingen

• Verstrekte of geactiveerde licentiesleutels

• Downloadlinks of digitale softwareproducten

Let op: ServerZaak biedt geen garantie of technische ondersteuning op softwareproducten. Controleer dus vooraf goed of de software geschikt is voor uw toepassing of systeem.

TPM-modules

Een TPM-module (Trusted Platform Module) wordt tijdens installatie gelocked aan het serienummer van de server of machine waarop deze wordt geplaatst. Dit is een permanent proces; de module kan daarna niet meer worden gebruikt op een ander apparaat.

Om die reden kunnen TPM-modules niet geretourneerd of geannuleerd worden zodra deze zijn geleverd of geïnstalleerd.

---

Samengevat

Voor zowel software als TPM-modules geldt:

• ❌ Geen herroepingsrecht

• ❌ Geen retourmogelijkheid

• ❌ Geen herverkoop mogelijk na levering

• ℹ️ Geen garantie of support op softwareproducten

Twijfelt u over de geschiktheid van een product? Neem gerust contact met ons op vóór aankoop. We denken graag met u mee.